سياسة الإسترجاع والإسترداد
تم التحديث في 27/02/2024
نرغب في أن تكون راضياً عن مشترياتك من متجر ZANLASER يرجى قراءة سياسة الإسترجاع والإسترداد لدينا بعناية. لفهم حقوقك وإلتزامنا.
الإسترجاع الإسترداد
الأهلية
لتكون مؤهلًا للإسترجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم, في نفس الحالة التي تم إستلامها, وفي التعبئة الأصلية. العناصر المخصصة عادة ما لا تكون مؤهلة للإسترجاع ما لم تكن معيبة أو تالفة.
الإطار الزمني
يجب عليك بدء عملية الإسترجاع في غضون 7 ايام عمل من تاريخ التسليم. قد لا يتم قبول طلبات الإسترجاع التي تم منها خارج هذا الإطار الزمني
عملية الإسترجاع
لتكون مؤهلًا للإسترجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم, في نفس الحالة التي تم إستلامها, وفي التعبئة الأصلية. العناصر المخصصة عادة ما لا تكون مؤهلة للإسترجاع ما لم تكن معيبة أو تالفة.
تكلفة الشحن
قد يتحمل العملاء تكلفة الشحن لعمليات الإسترجاع ما لم يكن ناتجاً عن عيب أو خطأ من جانبنا في حال إضافة رسوم من شركة الشحن
طريقة الإسترداد
سيتم معالجة الإسترداد المعتمدة بأستخدام طريقة الدفع الأصليةللشراء. وسوف تأخد مدة 14 يوم عمل لسماح ظهور مبلغ الإسترداد في حسابك .
المنتجات الغير قابلة للإسترداد
تعتبر المنتجات الغير قابلة للإسترداد, بما في ذلك المنتجات المخصصة ما لم تكن معيبة أو تالفة فقط.
المنتجات التالفة
إذا كنت قد إستلمت منتجاً تالفاً من شركة الشحن يرجى الاتصال بنا فوراً على sales@zanlaser.com او عن طريق تعبأ خانات تواصل معنا في الأسفل مع إرفاق صور للمنتج التالف أو المعيب, سنقدم لك تعليمات حول كيفية المتابعة.
تم التحديث في 27/02/2024
نرغب في أن تكون راضياً عن مشترياتك من متجر ZANLASER يرجى قراءة سياسة الإسترجاع والإسترداد لدينا بعناية. لفهم حقوقك وإلتزامنا.
الإسترجاع الإسترداد
الأهلية
لتكون مؤهلًا للإسترجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم, في نفس الحالة التي تم إستلامها, وفي التعبئة الأصلية. العناصر المخصصة عادة ما لا تكون مؤهلة للإسترجاع ما لم تكن معيبة أو تالفة.
الإطار الزمني
يجب عليك بدء عملية الإسترجاع في غضون 7 ايام عمل من تاريخ التسليم. قد لا يتم قبول طلبات الإسترجاع التي تم منها خارج هذا الإطار الزمني
عملية الإسترجاع
لتكون مؤهلًا للإسترجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم, في نفس الحالة التي تم إستلامها, وفي التعبئة الأصلية. العناصر المخصصة عادة ما لا تكون مؤهلة للإسترجاع ما لم تكن معيبة أو تالفة.
تكلفة الشحن
يتحمل العملاء تكلفة الشحن لعمليات الإسترجاع ما لم يكن ناتجاً عن عيب أو خطأ من جانبنا في حال إضافة رسوم من شركة الشحن
طريقة الإسترداد
سيتم معالجة الإسترداد المعتمدة بأستخدام طريقة الدفع الأصلية للشراء. وسوف تأخد مدة 14 يوم عمل لسماح ظهور مبلغ الإسترداد في حسابك .
المنتجات الغير قابلة للإسترداد
تعتبر المنتجات الغير قابلة للإسترداد, بما في ذلك المنتجات المخصصة ما لم تكن معيبة أو تالفة فقط.
المنتجات التالفة
إذا كنت قد إستلمت منتجاً تالفاً من شركة الشحن يرجى الاتصال بنا فوراً على sales@zanlaser.com او عن طريق تعبأ خانات تواصل معنا في الأسفل مع إرفاق صور للمنتج التالف أو المعيب, سنقدم لك تعليمات حول كيفية المتابعة.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإسترجاع والإسترداد لدينا، يرجى الاتصال بنا على sales@zanlaser.com او contact@zanlaser.com
أو قم بتعباة نمونذج الإتصال
طرق الدفع المعتمده
- وثيقة ممارس عمل حر FL-769874873
- رقم شهادة توثيق التجارة الإلكترونية FL-769874873
